一、它是照錦標賽設計的嗎？
台灣的德撲店幾乎都以競技錦標賽經營：玩家繳報名費換比賽籌碼，賽後依名次領獎金。現金桌在台灣的法律上被認定為賭博，細節在開館指南的第一節。
國外不少撲克室系統的核心是現金桌的排隊名單，錦標賽只是附帶。所以第一題最好直接請對方示範一場錦標賽，從建賽、報名、Re-buy 一路到結賽算獎，看是不是在同一套系統裡走完。
NeoPoker：照錦標賽設計。建賽、報名、報到收款、電視時鐘、結賽算獎、收班對帳，六個步驟在同一個後台。
二、報名和候補，額滿以後誰來排？
用 LINE 群接龍的店都遇過：有人 +1、有人取消、有人改成帶朋友來，開賽前還要一則一則爬回去對名單。
要問的是額滿以後會不會自動候補、有人取消時遞補的順序怎麼定。還有一題很常被忘記：預約了沒來，位子什麼時候放出來。
NeoPoker：玩家在店家的 LINE 官方帳號自助報名。額滿自動候補，遞補照順序來；開賽後預約時間一到還沒報到，位子自動釋出。
三、電視時鐘要另外買硬體嗎？
盲注時鐘是現場最常被看的畫面。先問要不要買專用的機器，再問多台電視會不會同步。
最後一題最關鍵：櫃檯登記淘汰和 Re-buy 之後，電視上的剩餘人數和獎池會不會自己跟著變？要靠人去改的話，總有一台是舊的。
NeoPoker：不用專用硬體，智慧電視或電視棒開瀏覽器就能投放，多台同步。升盲與休息自己跳，櫃檯一登記，每一台電視的人數與獎池即時跟著變。電視盲注時鐘這頁有實際畫面；三種計時器的比較在盲注計時器怎麼選。
四、結賽算獎金要多久？
深夜結賽，十個人圍著櫃檯等獎金，是最容易起爭議的時候。請對方用你店裡一場真的賽事示範：輸入碼量到算出每個人的金額要幾步。
也要問發放有沒有留下紀錄。發了多少、誰簽收，事後被問起來查不查得到？
NeoPoker：輸入存活玩家的碼量，ICM 一鍵算好，全場看到的是同一份金額。玩家手寫簽名領取，發放清單和簽名都留存。更多說明在 ICM 獎金計算這頁。
五、儲值金和點數，跟收款是同一本帳嗎？
會員的儲值金、點數和優惠券，如果跟收款記在不同地方，交接班一定對不起來。剩下的就只能靠老闆記。
要問的是：每一筆進出有沒有帳、收錯了能不能回沖，還有玩家自己查不查得到餘額。
NeoPoker：收款、儲值金、點數和券走同一套帳，每一筆進出都有紀錄，收錯可以回沖。玩家在 LINE 隨時看得到自己的餘額。細節在會員經營這頁。
六、玩家要不要另外下載 App？
台灣玩家跟店家聯絡，幾乎都是透過 LINE。要玩家另外裝一個 App 才能報名、查賽程，就是多一道門檻，也多一個要推廣的東西。
NeoPoker：不用。玩家加了店家的 LINE 官方帳號就有一張數位會員卡，報名、查賽程、看儲值金和出示 QR 報到都在 LINE 裡做完。LINE 報名這頁有玩家看到的畫面。
七、店員能動哪些功能，你自己設得了嗎？
收款、改賽事、發獎這些事要不要放給店員，每間店的答案不一樣。系統應該讓你一項一項決定，而不是只有「老闆」和「店員」兩種。
同樣重要的是出事以後：誰在什麼時候改了什麼，查不查得到？
NeoPoker：店主和店員分開，功能可以一項一項開關。收款、發獎、改賽事都留有操作紀錄。連鎖多店的資料彼此分開，這間的店員進不去那一間。
八、現在的會員資料，搬得過來嗎？
開了一陣子的店，手上通常有一份 Excel 會員名單。重新建檔不只花時間，會員編號也會亂掉。
問清楚能不能直接匯入、同一個編號匯第二次會不會變成兩筆，還有出問題的那幾列會不會告訴你。
NeoPoker：Excel 名單直接匯入，同編號自動更新、不會變成兩筆，有問題的列會列出來。第一次搬遷我們陪你做。
八個問題，一張表
| 問題 | 請對方示範什麼 | NeoPoker 的做法 |
|---|---|---|
| 照錦標賽設計嗎 | 一場錦標賽從建賽到結賽走一遍 | 六個步驟在同一個後台 |
| 報名與候補 | 額滿後候補、取消後遞補、沒來的位子 | LINE 自助報名，自動候補與釋出 |
| 電視盲注時鐘 | 要不要專用硬體、多台同步 | 電視開瀏覽器即可，多台即時同步 |
| 結賽算獎 | 從輸入碼量到算出金額要幾步 | ICM 一鍵算好，簽名存檔 |
| 會員與收款 | 儲值、點數、券和收款是不是同一本帳 | 同一套帳，收錯可回沖 |
| 玩家端 | 玩家要不要裝 App | 走店家的 LINE 官方帳號 |
| 權限與紀錄 | 店員權限怎麼設、改過什麼查不查得到 | 一項一項開關，操作留紀錄 |
| 資料搬遷 | Excel 會員名單怎麼匯入 | 直接匯入，第一次陪你做 |
相關的幾頁
常見問題
德撲店一定要用管理系統嗎？
開幕初期人少，Excel、白板加 LINE 群撐得住。人變多以後問題會一次出現：候補漏人、電視上的人數跟櫃檯對不上、儲值金交接班對不起來。多數店家不是在開幕時換系統，是在第一次出包之後才換。
國外的撲克室系統可以直接拿來用嗎？
可以用，但先確認三件事：它是不是照錦標賽設計、介面和客服有沒有中文、玩家要不要另外下載 App。台灣的德撲店以錦標賽為主，玩家也習慣用 LINE 跟店家聯絡，要玩家另外裝一個 App 等於多一道門檻。
NeoPoker 收費怎麼算？
看規模算。可以按店內電視台數，也可以按同時進行的賽事數，單店、連鎖和協會各有方案。功能全部包含在方案裡，沒有另外加購的模組。